L'UX design, le design d'expérience utilisateur, est aujourd'hui un acquis lors de la création d'une application ou d'un site web. Mais qu'est-ce qui se cache derrière l'UX design ? Une connaissance ou une recherche sur votre cible et vos utilisateur·rices, la simplification d'une navigation complexe, la création d'un nouvel usage (pour différencier votre produit par exemple) sans perdre les anciennes habitudes de vos usagers.
Une fois les premiers prototypes réalisés sur la base des interviews utilisateur·rices, une phase de test peut être lancée pour recueillir le maximum de retours. Vient ensuite la phase d'analyse des retours pour itérer ou non sur les prototypes avant de passer à la phase d'UI.
Un MVP peut même être lancé sur la base du premier prototype lors d'une levée de fond pour ensuite être affiné et améliorer dans le temps.
Êtes-vous sûr de connaître votre client·e cible ? Quel est son âge, son métier, ses habitudes ? Le personae permet de fixer ces interrogations et d'avoir un profil type auquel se référer lorsque l'on s'interroge sur un fonctionnalité. Ce personae nous donne la réponse à "que ferait XXX à ce moment là ?".
En amont de la phase créative ou lors des tests des prototypes les interviews permettent de confirmer (ou d'infirmer) les intuitions que nous avons pu poser ensemble dans le prototype. Il est important lors de cette étape de savoir faire le tri entre des retours de réticences à la nouveauté ou une vraie imcompréhension de votre cible.
Voir des écrans défiler c'est bien, pouvoir cliquer et interagir c'est mieux et plus immersif. Figma permet un prototypage poussé des wireframes aidant l'utilisateur·rice à se projeter dans son usage.
